国家税务总局汕头市澄海区税务局第一税务分局担负着澄海区税费征收、纳税服务工作和驻区公共服务中心窗口工作，有十个对外办税窗口。自2018年10月成立以来，该分局作为服务纳税人缴费人第一线的窗口单位，将诚信建设融入纳税服务与征纳互动之中，以诚立身、守信践诺，与社会各界携手培育良好营商环境，服务高质量发展。

澄海区税务局第一税务分局副局长蔡冬瑜说：“我们以党建引领开展传帮带，为新入职青年干部上好廉洁从税、诚信立业的第一课。定期在大厅开展‘学习标兵+服务之星’双评比活动。选树出一批爱岗敬业、守信践诺的先进典型，引导窗口队伍形成比学赶超、争先创优的正向氛围。”

澄海区税务局第一税务分局工作人员积极主动帮助纳税人实现网上缴税，定期向纳税人一对一精准推送纳税信用预警和提醒信息，客观公正开展企业年度纳税评价。

澄海区税务局第一税务分局青年文明号号长王倪鸿说 ：“为AB级信用纳税人开通授信激励、绿色通道，实现纳税信用增值。另外通过‘银税互通’金融服务项目，将企业的纳税信用转化为银行贷款授信凭据，达到‘以税换贷’、‘以信换贷’的结果，实现纳税信用变现。”

企业财务人员刘旭灿说：“这对我们积极纳税，依法纳税，都有非常大的帮助，他们对企业的优质服务提振了我们的发展信心。”

连年来，该分局实现所有窗口纳税人评价满意率常年保持100%。