近期，国家税务总局肇庆市税务局利用“粤智助”政府服务自助机，上线63项税费业务办理功能，并与政数、社保、医保等多部门建立“粤智助”缴费协同服务机制。目前，全市1534台政府服务自助机辐射1260个党群服务中心、村委会，大力推进了“能办、易办、一站办”的高效服务。统计数据显示，肇庆全市“粤智助”涉税业务量办理居全省第二，城乡居民保险业务居全省第一。

在政府服务自助机上线税费业务办理功能，是肇庆市税务局构建“智税互融9+N”税费服务体系具体举措之一。“9”指的是加强市县两级集约沟通，推动端州、鼎湖、高要、四会、广宁、德庆等9个县（市、区）的聚合发力，形成“纵到底”“横贯通”税费服务工作联盟；“N”指的是肇庆税务部门推行的智能咨询、同城通办、“10分钟”党群税费服务圈、“税银互动”、可视答疑等多项便民服务举措。

目前，肇庆市9个县（市、区）大部分涉税事项都可以通过广东税务App、电子税务局网页端、粤税通小程序、可视化远程办税系统等“非接触式”办理。截至今年5月，肇庆市税务局5项高频涉税事项提速46%，全市9个县（市、区）局也已全链条进驻当地行政服务中心，实现了社保医保经办业务和税费业务“一厅联办”的一站式服务。

在打造“10分钟”党群税费服务圈中，肇庆市税务局全力推进乡镇（街道）便民服务中心、社区便民服务站和工业园区便民服务点建设，联合市政数局和园区管理局搭建“工业园区税费服务驿站”，以“党建＋驿站”形式，让纳税人缴费人足不出户办理税费业务。