在当今数字化、智能化的发展进程中，“非接触式”办税方式以其便捷快速的特性，迅速成为广大纳税人缴费人办税缴费的首选。然而，乡镇大多数的个体工商由中老年人在经营，部分中老年人不太熟悉电脑手机等操作，家中年轻一代又普遍外出务工，因此不少该类个体工商户群体很少使用“网上办”“指尖办”这些便捷的办税方式。

近日，国家税务总局新兴县税务局聚焦纳税人缴费人难点、堵点问题，深入开展“便民办税春风行动”，组织税收业务骨干走进乡镇，开展税费优惠政策和“非接触式”办税缴费模式宣传辅导，解答乡镇个体工商户涉税费疑问。

“我们对各项税收政策不了解，年纪大了，手机操作也不熟练，税务人员能上门辅导我们，真是太好了。”新兴县簕竹镇飞豪肉制品加工店老板徐先生经过税务工作人员的辅导，学会了通过手机进行纳税申报后说道，“原来个体工商户也能享受这么多税费优惠啊。”

该项活动是近年来新兴县税务局优化便民办税举措、服务个体工商户的一个缩影。据悉，新兴县目前有个体工商户2.3万户，管户基数大且分布较为分散，集中管理难度较高。结合实际情况，新兴县税务局多次组织“青年兴税帮帮团”及税务青年志愿者到各乡镇开展税费服务，并不定期开展线上线下税收政策宣讲，为辖区内个体工商户提供精准税费辅导。

新兴县税务局相关负责人表示，将持续优化税费服务，落实好税费政策，进一步提高辖区内个体工商户对税费优惠政策的知晓度。同时加强对个体工商户网上申报、自助开具发票等常用业务的实务操作辅导，帮助解决日常办税缴费难点问题，促进个体工商户健康发展。