为进一步优化办税缴费服务,阳江高新区税务局以“高效办成一件事”为牵引,聚焦办税缴费高频事项与关键环节,找准纳税人缴费人的堵点、痛点、难点问题,发挥税收大数据作用,深化拓展内外部协同配合,通过一系列惠民利企举措助力优化税收营商环境。
“原以为资料不齐全,要多跑几次,没想到工作人员提醒我可以‘容缺办理’,不到10分钟就办理好了业务,真切感受到了税务服务的便利。”办事人徐先生说。
近年来,阳江高新区税务部门持续简化办税流程,积极落实容缺办理、取消报送涉税费资料等多项惠民举措,提高纳税服务效率。
此外,高新区税务部门还积极推进跨部门、跨环节、跨层级联动,与市场监管、社保、公安等部门共享数据,优化登记、发票、注销、跨区域事项等业务套餐式办理,推动税费种简并申报。
要“高效办成一件事”,首先要有“主动跨前一步”的意识。阳江高新区税务部门充分发挥职能,分别在广东广青金属科技有限公司、广东明阳新能源科技有限公司、平冈镇行政服务中心及各村党群服务中心等27个服务点挂牌成立“漠阳税友”税费服务驿站。
驿站内设有直接联系税务部门的微信二维码和税费咨询电话,既可查询相关政策、流程等,也可拨打电话,或通过社区的税务网格员快速解决问题。
据统计,驿站设立以来,选择到驿站咨询、办理税费业务的人数持续增加,办税效率提升近60%,保证了纳税人缴费人在“家门口”就可办理税费业务。
南方+记者 杨世华 黄韬炜
通讯员 罗水秀 梁钰仪