红色五月,奋斗青春。近年来,肇庆税务系统广大青年干部无论是在税收的服务一线,还是在各类志愿服务中,都“青”尽全力,干在实处、走在前列,充分彰显了税务青年的担当作为。在纪念“五四”运动104周年之际,肇庆税务青年们不仅组织开展了形式多样的主题活动,还立足自身岗位成立了税务青年团队为纳税人缴费人送上贴心服务,为地方经济发展贡献了税务青年力量。
一心为民 办税服务暖人心
肇税青年是破浪前行的“先行者”,他们以纳税人缴费人的个性化需求为导向,从“指尖”到“心间”,让“智慧税务”的种子在肇庆这片沃土茁壮成长。
“以前办理税务登记、开票等业务,我要带上各种纸质材料、公章到大厅排队办理。现在通过‘智慧云厅’,我用手机登录‘粤税通’小程序就能办理税费业务,甚至还可以视频连线税务工作人员,真是太方便了。”前来办税的市民罗女士说。
智能导税、刷脸通办、自助盖章……走进四会市税务局智慧办税厅,各类智能化办税模式为纳税人带来了全新自助办税体验。而“智能云厅”的背后,键盘的敲击声节奏铿锵,电话的交谈声此起彼伏,急促的脚步声紧张忙碌,这5支由45名青年组成的“四税知行先锋队”,为线上线下业务处理、咨询辅导、各类需求响应提供了核心支撑。
据了解,“四税知行先锋队”以青年文明号创建活动为抓手,整合人力资源,抽调青年党员(团员)业务骨干,充分发挥税收、财会、计算机等专业人才优势,为四会市辖区内40多万户纳税人缴费人提供“云服务”,承担起全市纳税人的税收政策咨询、办税流程指引、意见建议收集等工作。截至目前,四会市网办率达到98.5%,V-Tax办税平台分流率达到95%以上,让纳税人真实地享受到“全天候、全智能、全业务”的一站式办税服务。
一丝不苟 税惠春风促发展
肇税青年是税收政策的“宣讲者”,他们牢牢把握税费宣传“黄金窗口”,走上街头、奔赴社区、深入企业,把一桩桩实事、一件件好事办到纳税人缴费人心坎上,以微小之力汇聚成磅礴力量,为企业发展持续注入税务青春力量。
在很多人的心中,新华书店曾经是传统书店的代表。2023年4月,怀集新华书店通过转型升级,打造了多元化的阅读空间和精神文化“加油站”,为读者提供更为舒适的阅读环境和多元业态的服务体验,实现了休闲、阅读“两开花”。
对怀集新华书店负责人邓少怀来说,助推书店成长的动力,不仅有国家对文化发展的重视,怀集丰厚的文化底蕴,还有来自税费优惠政策的大力支持。“从书店成立以来,增值税、企业所得税等优惠政策一直在持续不断地为书店发展注入活力。”邓少怀说,2022年,书店享受新的组合式税费支持政策红利超64万元,这极大地增添了我们的发展信心。”
自怀集县税务局“青年助企团”成立以来,一批批青年加入其中,他们充分发挥连接市场主体的桥梁纽带作用,上门走访企业,问需问计,定制“一企一策”,帮助广大企业尽享税惠红利,扶持各行实现壮大发展。
类似的青年助企团,在肇庆税务系统还有很多。在鼎湖,推动创新创业高质量发展普法青年服务队联合鼎湖区司法局、鼎湖区工商联走访了招商新落地企业广东省晶鸿电子有限公司,为企业搭建民营企业沟通平台,一对一提供税务咨询、法律援助等服务,为推动创新创业高质量发展蓄势赋能;在封开,青年志愿服务队开展“税惠千万家 共建现代化”主题税宣活动,走进企业、商圈,将惠企利民政策送到企业百姓手中......
一往无前 守正创新显担当
肇税青年是企业发展的“护航员”,他们在传递税惠温暖中手握办法,为企业量身打造涵盖优惠政策、税收风险、税收服务的全方位纳税缴费服务,在一线作为中淬炼青春之功。
“正值个税年度汇算清缴的时间,税务部门开设专场辅导让我们清晰地了解个税政策,及时享受个税的税惠红利!为这群税务青年团队点赞!”在肇庆高新区税务局举办的针对区内高层次人才的个人所得税政策专场宣讲会结束后,来自中导光电股份有限公司的刘女士和参会的其他企业代表感慨道。
肇庆高新区是肇庆市创新创业人才高地,高层次人才主要分布在新能源汽车、生物医药、信创等高精尖行业,服务好高层次人才,能有效激活“产业链”和“创新链”。为助力企业创新发展,肇庆高新税务部门创新服务举措,开设高层次人才税收服务“绿色通道”,提供预约办税、线上辅导、咨询等涉税费项目的便捷服务,定期与企业代表和高层次人才就落实减税降费政策红利和纳税服务需求等开展上门调研,对复杂涉税问题精准“把脉”、综合施策,以专家团队服务专家的方式,大大提高了服务质效,受到区内高层次人才一致好评。
“税务青年团队为我们量身打造个性化服务方案,全程跟踪服务,并且提供涉税风险提醒,让我们企业发展更安心!”肇庆宏旺金属实业有限公司蒋女士说道。