近日,在中山火炬开发区,为保障疫情封控区内的村民能正常办理社保费缴费事项,一场跨越“封锁线”的服务接力正在上演。
“真是太感谢了!在没法出门的情况下,通过手机就办理了停保,等解封后我还能在社区里就完成后续办理,没想到这么方便!” 7月23日,快要60岁的梁伯在二洲村“社保村税通”网格员的帮助下,成功解决了按时退休的“心头事”。
据悉,7月22日,中山市在对中高风险地区返粤人员排查核酸检测中,发现了1例新冠肺炎核酸阳性人员。梁伯上班及住所都在开发区城东社区,根据区内重点区域管控的相关安排,城东社区按照封闭区“封闭隔离、足不出户、服务上门”的要求进行管理。二洲村党群服务中心的工作人员在开展电话走访时,了解到梁伯的日常物资需求以及急需办理退休事项的情况。
“有一位老先生即将退休,急需办理社保停保手续,有没有办法处理?”党群服务中心的工作人员立刻在开发区“社保村税通”服务群发起了求助。国家税务总局中山火炬高技术产业开发区税务局的“社保村税通”联络员吴金婵收到消息后,第一时间电话联系了梁伯了解到了他的具体情况。原来,以灵活就业人员身份参保的梁伯累计参保年限未满15年,可以通过“粤税通”小程序办理停保。于是,吴金婵在线辅导梁伯办理了停保手续。
“现在有了‘社保村税通’,村民不用走出社区,在家门口的党群服务中心服务点就能办理延期缴纳养老保险申请和续缴业务。”人社分局先锋队员关小姐介绍,她提醒梁伯在解封后到社区党群服务中心办理其他相关手续。
今年以来,中山市税务部门推进党史学习教育走深走实,创新开展“先锋连万众 社保村税通”社保缴费服务进村(社区)工作,将灵活就业人员等个人社保缴费业务嵌入中山各镇的村(社区)的党群服务中心,实现社保缴费“网上办”“掌上办”“村口办”,切实为群众办实事解难题,目前该项目已在全市278个党群服务中心顺利落地见效。
在此基础上,开发区税务局进一步拓展“五部门”联合机制,联合火炬区人社分局、财政局、社区局、卫计局、政务办等形成“六部门”服务机制,为市民提供更多“一站式”服务。近期,来自火炬区六部门的“社保村税通”先锋队员,联合七大社区30多名村网格联络员及志愿者,为灵活就业人员及企业提供全天候咨询辅导,提供实实在在的便捷服务。
位于火炬开发区健康基地的中山市亿莱电子有限公司,更是处于封闭区内。区域管控后,由于出行受限,社保申报资料及转账用的银行U-KEY无法取出,社保申报扣款无法按期完成,这让企业财务伍小姐非常焦急和担心。开发区税务局了解到该情况后,迅速联系了火炬区人社分局协商,为管控区内的企业提供“特事特办”服务,为同类型的企业社保缴费问题提供了保障。收到税务人员的电话,了解到当地政府部门在特殊时期提供了“绿色通道”,伍小姐特别激动,连连道谢。
封闭隔离、足不出户,疫情拉开了物理距离,贴心的服务却让市民更暖心。中山市税务部门通过“先锋连万众 社保村税通”项目,构建多部门合力,发挥党员先锋力量,用心用情切实为群众办实事,为中山防疫工作提供有力支持,让党旗在疫情防控一线高高飘扬!
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◆文+/记者 张倩 通讯员 陈天琰 秦璇
◆图/通讯员提供
◆编辑: 黄汉英
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◆素材来源:中山日报