根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局潮州市湘桥区税务局（以下简称湘桥区税务局）2025年政府信息公开工作年度报告。
一、总体情况
2025年，湘桥区税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，立足税收征管服务职能，以提升政务公开质效为核心，以保障公众知情权、参与权、监督权为目标，统筹推进主动公开、依申请公开等各项工作，为税收事业高质量发展营造了良好政务环境。
（一）主动公开
聚焦税务领域重点公开事项，严格按照“应公开尽公开”原则，明确公开范围、规范公开流程、拓宽公开渠道。全年主动公开政府信息共81条，囊括执法公示平台、法定主动公开内容等栏目，涵盖内外网信息公开、通知公告、税务要闻等内容。此外，通过税收宣传月活动、高校政策宣讲会等载体，开展政策宣讲活动27场次，利用门户网站、电子屏、办税服务厅公告栏等渠道同步推送信息，实现“政策找人”精准覆盖，切实提升了政策透明度和公众知晓度。所有主动公开信息均在符合法定公开时限要求完成发布。
（二）依申请公开
2025年度共收到政府信息公开申请3件，其中线上申请2件，线下申请1件，均为公民个人申请。申请内容涉及涉税数据查询、执法案卷信息、政府信息公开申请情况、公务员招考等方面。其中1件因申请信息涉及第三方商业秘密且第三方不同意公开，按流程依法按时作出不予公开答复。该不予公开答复引发行政复议，经复议机关审理维持原答复决定后，申请人提起行政诉讼，目前案件尚未审结。所有申请均在法定时限内完成答复，答复格式规范、依据充分，办理全过程留痕归档。
（三）政府信息管理
及时调整区局政府信息公开领导小组成员，落实联络员制度，实施政务公开工作的重大事项决策、重要文件审议，协调处理重大问题。加强政府信息公开保密审查，严格执行"先审查、后公开"和"一事一审"保密审查制度，明确审查主体、程序和责任，全年未发生涉密信息泄露事件。
（四）政府信息公开平台建设
定期开展网站内容全面梳理，及时核查修改敏感信息及错敏词，配合完善门户网站建设，及时推送法定公开信息，细化更新湘桥区税务局及基层税务分局（所）权责清单，确保公开信息的准确性、权威性和时效性。
（五）监督保障
将政府信息公开工作纳入年度绩效考核，层层压实工作责任。开展政府信息公开业务培训2次，覆盖干部职工200余人次，重点培训《政府信息公开条例》、答复规范、保密审查等内容，提升工作人员业务能力，确保各项工作落地见效。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
3 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可（如实填写） |
2 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
2011 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
3 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
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1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题
1.依申请公开办理质效有待提高。在复杂、敏感申请事项中处理经验尚待提高，未能充分预判可能引发行政复议和行政诉讼的风险点，暴露出答复说理不够充分、程序细节不够完善等问题。
2.工作队伍专业能力有待加强。部分工作人员对《政府信息公开条例》等法律法规理解不深，在答复规范、风险防控等方面的业务水平亟需强化。
3.主动公开精准性不足。部分政策解读内容较为专业晦涩，缺乏通俗化、案例化解读，针对不同群体的个性化公开内容较少，“政策找人”的精准度有待提升。
（二）改进措施
1.规范依申请公开办理流程。认真研读《中华人民共和国政府信息公开条例》，细化登记、审核、会商、答复等各环节操作规范，对复杂、敏感申请提请跨部门协商，邀请法律顾问参与研判，提升答复的合法性和合理性。及时复盘复议诉讼案例，对引发争议的申请案件进行深度剖析，梳理问题症结。规范优化答复文书模板，明确引用的法律依据和事实理由，确保答复内容完整、程序合规，从源头降低争议风险。
2.强化工作队伍能力建设。积极参加上级部门组织的行政执法人员和行政复议人员集中宣讲，重点提升工作人员法律适用、保密审查、风险防控等能力。建立“老带新”“师带徒”帮扶机制，安排业务骨干对新手进行指导，充分丰富实操经验。将政府信息公开工作纳入新进人员岗前培训内容，确保工作人员全面掌握业务规范，提升整体工作水平。
3.提升主动公开精准度。畅通“线上+线下”申请渠道，明确专人负责政府信息公开申请的接收、登记、流转、答复等工作，建立“申请-审核-办理-答复-归档”全流程闭环管理机制。针对不同纳税人群体需求，编制差异化政策解读材料，采用“政策原文+案例解读+问答指引”模式，探索以图文、短视频、动漫等群众喜闻乐见的创新形式，增强解读的通俗性和实用性。
六、其他需要报告的事项
2025年，国家税务总局潮州市湘桥区税务局未收取信息处理费。
本报告中相关统计数据期限为2025年1月1日至2025年12月31日。
如对本报告有任何疑问，请联系湘桥区税务局政务公开工作领导小组办公室（地址：潮州市湘桥区潮枫路259号，邮编：521000，电话：0768-2351416，电子邮箱：czxqds@126.com）。
