根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现公布国家税务总局台山市税务局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至2023年12月31日。

一、总体情况

2023年以来，国家税务总局台山市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，按照上级税务局党委的决策部署，围绕服务经济社会发展，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定，积极回应纳税人缴费人关心关切，推进政务公开工作取得实效。

（一）主动公开政府信息情况。国家税务总局台山市税务局严格按照“公开为常态、不公开为例外”政府信息公开工作原则，围绕组织税费收入、落实减税降费、推进进一步深化税收征管改革和优化税收营商环境等重点工作，切实开展涉税政策解读，及时回应社会关切。通过各类渠道累计派发减税降费宣传资料超过6万份，举行网络税收政策解读培训1期（次）。邀请人大代表、政协委员、企业代表、在校师生以及乡镇网格员600余名，广泛参与到税收普法志愿活动。在《中国税务报》《光明日报》等各级主流媒体平台开展税收宣传150余次。2023年在国家税务总局台山市税务局门户网站“台山”栏目累计公开政府信息1074条（次）。

（二）办理依申请公开情况。进一步完善公开申请登记、审核、办理、答复、归档等工作制度，依法依规做好政府信息依申请公开工作。2023年暂无收到依申请公开和行政诉讼，累计受理和办结行政复议2件。

（三）政府信息管理情况。国家税务总局台山市税务局政府信息公开工作领导小组定期召开专题会议，研究部署相关工作，并落实专人负责信息公开，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系。一是加强政务信息日常管理，拓展主动向社会公开的信息范围，及时公开税收行政执法、政府采购、人事教育等政府信息。二是严格执行政府信息发布审签制度，明确专人负责、专人发布、专人管理。三是严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，扎实做好政府信息公开工作，严格落实保密制度，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保不发生泄密事件。截至2023年12月30日，国家税务总局台山市税务局通过广东省税务局门户网站台山市专栏发布准予行政许可决定公示16条（次），非正常户公告11期，欠税公告1期；公示行政处罚决定和结果1032条（次），个体工商户定期定额11期，出口退免税企业分类管理评定、残疾人就业保障金征收、政府采购项目等其它政府信息9期；累计回复台山市人民政府12345政府服务热线咨询事项692条（次）；收到涉税信访投诉25件，已办结涉税信访投诉22件，较好地回应了纳税人缴费人关切和社会关心的问题。

（四）政府信息公开平台建设情况。按照政府信息公开相关工作规定，加强平台信息管理，规范信息发布流程，提升办事服务水平。通过门户网站等平台，及时发布党中央、国务院及上级税务局重大政策和规范性文件，解答公众疑问，进一步拓展税收政策对外宣传广度，方便群众查阅知晓。

（五）落实监督保障情况。不断完善考核制度，细化年度目标任务，将政府信息公开工作纳入江门市税务系统绩效考评和台山市市直机关绩效考核，同时做好网站的日常巡检和实时监测，确保发布内容合法合规。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，国家税务总局台山税务局的政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但仍存在做好信息主动公开意识有待加强、税收政策解读方式不够多元化，解读效果有待提升、政务公开制度体系有待完善等问题。针对这些问题，采取了以下改进措施：一是增强政府信息工作主动性，以纳税人缴费人需求为导向，全方位加强执法、服务、监管公开，切实保障纳税人缴费人的知情权、参与权和监督权。二是优化政策解读形式，充分发挥门户网站作用，以视频图文形式提高政策解读能力，满足纳税人缴费人多元化解读需求。三是健全政府信息公开机制，加强对政府信息公开发布审核，及时全面公开行政许可等政府信息。

六、其他需要报告的事项

本报告中相关统计数据为国家税务总局台山市税务局本级数据。

如对本报告有疑问，请与国家税务总局台山市税务局政务公开办公室联系（地址：台山市台城街道南门路216号，邮编：529200，电话：0750-5551932）。