根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，现公布陆河县税务局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等部分组成。本报告所列数据的统计时间为2024年1月1日至12月31日止。

一、总体情况

2024年，国家税务总局陆河县税务局认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实党中央、国务院关于政府信息公开的决策部署，紧紧围绕税收中心工作及社会关注点，强化政策宣传解读和回应，深化重点领域信息公开，政府信息公开常态化、标准化、规范化水平不断提升。

（一）主动公开情况

大力推进服务事项公开，深入推进县税务局机构概况、纳税服务、行政执法、其他信息等信息依法、准确、及时向社会公开。切实提升公开信息水平，聚焦纳税人、缴费人关注问题，广泛开展税收政策宣传解读，自主创作“方言税声”税宣视频，制作《新办企业纳税人如何申请纳税信用复评》动画等，增强解读的趣味性、形象性。不断创新公开形式载体，开展税费主题游园会活动、“税护河山青绿”线上有奖竞答活动，推出系列税收文创产品、“税宣咖啡”等；主动加强与主要媒体合作，2024年101篇新闻报道在各级主流媒体刊发。

（二）依申请公开情况

严格执行《条例》依申请公开相关规定，畅通申请渠道，明确依申请公开工作受理渠道和办理程序，由专岗工作人员对依申请公开情况进行台账化管理，明确政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的要点和时限，确保依申请公开工作依法规范。2024年度共受理依申请公开事项1件，已办结。

（三）政府信息管理情况

坚持“以公开为常态、不公开为例外”，积极落实行政执法公示制度，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，持续加强“双随机、一公开”和行政处罚、行政许可“双公示”。严格政府信息公开管理工作，认真落实《国家税务总局陆河县税务局机关政府信息公开工作管理办法》，按照“谁公开、谁审查”“谁起草、谁解读”“谁执法、谁公示、谁负责”的要求，不断提升政府信息公开工作的质量和实效。规范政府信息发布流程，进一步建立健全信息公开、审核、发布、更新工作机制，确保按照法定时限，及时通过政府信息公开平台发布和更新政府信息，主动回应社会关切。

（四）公开平台建设情况

全面加强各类平台建设，做好区局网站栏目、办税服务厅公示栏及电子宣传屏等多渠道的信息公开和后续维护，通过信息化手段公开各项办税缴费信息及流程，强化政府信息公开管理。同时，积极配合做好“行政执法信息公示平台”数据动态发布，及时更新行政许可决定公示、行政处罚决定公示、机构设置和领导简介等信息。

（五）监督保障情况

完善绩效管理，积极开展对信息公开制度落实的日常考核，有效推动工作落实，确保监督全面到位。建立健全政务公开领导小组及其办公室工作规则，指定专人专岗负责政务公开工作，切实履行政务公开工作职责，确保依法履行政府信息公开职能。主动接受监督，通过政务公开电话、12366纳税服务热线等方式，多渠道收集了解群众对税收工作的意见和建议，确保各项工作有序推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，陆河县税务局扎实开展政务公开工作，虽然取得一定成效，但仍存在一定的差距：在政务公开的及时性、规范性、全面性方面仍需进一步提升，对工作的前瞻性需进一步加强，工作的创新性不足等。

下一步，陆河县税务局将持续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国务院办公厅关于深化政务公开的工作要求，推动政务信息公开工作提质增效。一是建立健全长效监督管理机制。坚持以公开促落实、促监督、促监管，进一步规范政府信息公开送审流程，确保政府信息及时、准确公开，更好地服务政府、社会、企业和群众。二是强化政府信息公开业务培训。组织岗位人员学习《条例》和政府信息公开申请办理规范等内容，提升政治站位和大局意识，实现信息公开工作与日常业务工作紧密结合，依法依规推进政府信息公开各项工作。三是积极拓宽政府信息公开渠道。聚焦纳税人、缴费人的急难愁盼问题，充分挖掘税收政策、纳税服务新措施等宣传亮点，以群众喜闻乐见的形式创新细化宣传内容，提升政务信息的有效性、影响力。

六、其他需要报告的事项

如对本报告有疑问，请与国家税务总局陆河县税务局办公室联系（地址：陆河县河田镇人民南路砂坑路段142号，邮编：516700，电话：0660-5505339）。