根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局肇庆市高要区税务局2025年政府信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与高要区税务局办公室联系（地址：肇庆市高要区府前大街104号，邮编：526100，电话：0758-8362811）。

一、总体情况

2025年，高要区税务局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕税收中心工作及社会公众关切，持续拓展公开内容，促进政府信息公开工作的规范化、标准化、信息化水平得到有效提升，有力保障了公众的知情权，为持续优化区域税收营商环境提供了有力支撑。

（一）主动公开

紧扣深化税收征管改革重点工作，梳理政府信息公开事项，准确把握主动公开范围，持续细化公开内容，按照公开时限要求，结合税收宣传月和宪法宣传日等契机，充分利用办税服务厅的LED显示屏、一站式服务点、政府信息公开栏等设施，及时更新各项政策法规、税费服务等纳税人缴费人重点关切的事项，持续拓宽政府信息公开渠道。2025年，我局门户网站公开各类信息27条。

（二）依申请公开

按照《税务机关政府信息公开申请规范》要求，优化完善依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等工作规范，确保依申请公开信息回复准确、按时办结。健全完善政府信息公开申请渠道，依托互联网、邮寄等方式，积极主动与申请人公开交流，最大程度争取申请人对税收工作的理解与支持，全年共受理并答复依申请公开1件，未发生相关行政复议或诉讼。

（三）政府信息管理

严格落实保密审查机制、信息发布审核机制等工作管理机制，遵循“先审批、后发布”“谁执法、谁公示、谁负责”的原则，落实“三审三校”制度，严把政治关、政策关和文字关，不折不扣履行对外发布信息审批程序，定期检查平台各栏目信息更新情况，确保政府信息公开规范、及时、准确，对含有商业秘密、个人隐私等税费信息进行自查清理，充分保障纳税人缴费人正当权益。

（四）政府信息公开平台建设

按照上级要求，根据政府信息公开栏目公开各类政府信息，做好政府信息公开平台栏目维护，对机构职能、联系方式、办理地点、申请方式、申请条件及流程等重要信息进行全面梳理，确保完整无误。用活用好官方网站、12366服务热线等渠道，以门户网站为主阵地，结合办税服务大厅电子显示屏、公告栏等平台，及时、准确向纳税人缴费人推广税费政策，做好税费政策解读答疑。

（五）监督保障

主动接受社会监督，通过政务公开电话、12366纳税缴费服务热线、监督举报信访等方式，多渠道收集了解纳税人缴费人对税收工作的意见和建议。将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，有效引导和推动全局各部门主动、规范、高效地开展信息公开工作。加强政府信息公开工作人员培训，提升工作人员政府信息公开水平，保障政府信息公开工作平稳有序开展。

二、主动公开政府信息情况收到和处理政府信息公开申请情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，高要区税务局政府信息公开工作有条不紊开展，流程更加规范、高效，但与新形势新要求相比，还存在主动公开渠道和形式有待进一步优化、依申请公开办理质效有待进一步提升、税费政策解读形式有待进一步丰富等问题。

下一步，高要区税务局将继续按照肇庆市税务局及高要区委区政府关于加强政务公开工作的工作要求，采取切实有效措施，加大政府信息公开工作的统筹力度，重点做好以下四方面工作：一是着重加大主动公开力度。按照上级部门的新精神新要求，结合纳税人缴费人意见建议，不断完善主动公开内容，提高信息透明度，增强公众参与度，为纳税人、缴费人充分参与相关事务筑牢保障。二是着力丰富政策解读形式。通过图文、动漫、短视频等群众喜闻乐见的方式向社会公众开展政策宣传和解读，针对热点问题和纳税人缴费人关注度高的税收政策，结合电子税务局、数电发票等政策指引，及时有效回应社会关切，扩大宣传覆盖面。三是着力拓宽信息公开渠道。推进门户网站和新媒体平台协同联动，不断推动政务公开、便民办税等板块建设完善，提升公众信息获取的准确度和便捷性。四是着力加强人才队伍建设。组织开展政府信息公开业务培训和经验交流活动，结合实际案例，深入剖析信息公开工作中存在的问题和解决方案，切实提高信息公开工作人员依法依规公开意识，全面提升应对复杂情况的能力。

六、其他需要报告的事项

2025年，国家税务总局肇庆市高要区税务局未收取信息处理费。