近日，国家税务总局仁化县税务局办税服务厅整体入驻仁化县行政服务中心，借助智慧、智能、自助手段，拓展全员、全程、全方位服务模式，全力打造负担更轻、办税更快、服务更优、体验更佳的税收营商环境。

“互联网+税务”融入办税服务

走进仁化县新办税服务厅就能感受到浓厚的“丹税仁家”党建文化氛围。以“红色文化”凝聚“红色力量”，催生党员干部干事创业热情，是该办税服务厅最具时代特色的鲜活元素。在远程办税辅导区，税务人员正对纳税人进行远程辅导；在电子办税区，配备了12台电脑、2台车购税自助办税机和3台发票一体机，供纳税人自助办税；在多媒体办税区，税务部门为纳税人提供了休闲的桌吧，导税员穿行其中为纳税人提供辅导服务。

“新办税服务厅环境舒适整洁，一进门就有志愿服务者上前热情引导，消除了来办税之前怕不懂流程无功而返的顾虑，税务部门的贴心服务带给我一种温馨的体验感和舒适感。”鸿伟木业(仁化)有限公司财务人员办理完业务后说道。

在改造升级办税服务厅的过程中，仁化县税务局把“互联网+税务”融入了新办税服务厅，依托智慧、智能、自助手段，鼓励纳税人“线上”自助办税，积极推行“非接触式”办税服务。办税服务厅有机融入全县公共服务体系之中，是群众享受“一站式”全方位服务的硬举措。通过“一门式”服务格局的构建，税务部门与自然资源、房管、住建、公安等单位的沟通联系更加紧密、数据融合更加深入。目前，办税服务厅纳税人平均等候时间为1.5分钟，有效提高办事效率和纳税人满意度，办税缴费手段正逐步向智能化、数字化、精准化转变。

“党建+服务”增强队伍凝聚力战斗力

为解决部分地处偏远的纳税人缴费人对税收优惠政策掌握不到位、对走网路开展“非接触式”办税接受度不高的问题，仁化县税务局组建由办税服务厅牵头、全局税务干部参与的“青年助企团”，把最新税费优惠政策送至纳税人缴费人手中，并大力推广“非接触式”办税模式，助力智慧税务建设。

此外，该办税服务厅还设置了党建之家、妇女微家、团青之家和工会之家，以“党建+服务”平台的搭建，让干部职工班后有拓宽视野、开展学习、交流提升的“充电”阵地，有效增强队伍的凝聚力和战斗力，以此推动服务优化动力源源不断，新服务格局构建步伐稳健。

“依托新的办税服务厅，仁化县税务局将继续坚持以人民为中心的发展思想，聚焦纳税人需求和服务难点、痛点、堵点，细化落实便民办税春风行动举措，大力推进纳税缴费便利化改革，为纳税人缴费人提供优质、精细服务。”仁化县税务局相关负责人介绍。