信息时报讯（记者 梁海祥 通讯员 岳瑞轩） 记者获悉，广东省税务局近期推行大企业“一企一策”，深入推进大企业税收精细服务，不断优化税收营商环境，助力广东实体经济高质量发展。

提供定制式税收服务

据悉，“一企一策”是根据大企业的需求和特点，提供“一对一”定制式的税收服务策略，包括重大涉税事项专项服务、税费政策专题辅导、税务风险提示提醒、纳税信用提升对策等多方面。据广东省税务局第一税务分局局长徐杰介绍，“一企一策”类似于“菜单式”服务，大企业根据自身需求下单，税务部门整合资源备料做菜，并接受企业的评价反馈不断优化完善。

要解决企业的实际问题，必须深入了解企业的实际需求。对此，广东省税务局通过电话沟通、问卷调查等多种方式，充分掌握大企业纳税人的涉税难点堵点问题。

如广东省建筑工程集团有限公司是大型省属国有企业，正处于推进落实国企改革三年行动决策部署的关键时期。为助力企业顺利实施改革，广东省税务局提升涉税事项协调层级，对省建工集团列出的涉税诉求实行“一揽子”协调解决，不仅及时解答企业盈余公积转增股本个人所得税处理等相关问题，还快速协调解决企业提出的异地施工企业个人所得税代扣代缴、增值税预缴审核加速办理等涉税诉求。

徐杰表示，大企业普遍存在集团化管理、跨区域经营等特点，对复杂涉税事项税收政策适用确定性以及跨区域事项政策执行一致性等方面的服务需求比较强烈。为此，广东省税务局建立了大企业重大复杂涉税事项协调工作机制，提升大企业重大复杂涉税事项服务层级，注重跨部门合作、上下联动、信息共享，有效提高了大企业重大复杂涉税事项协调解决效率。

量身定制税收服务手册

此外，为打造大企业个性化纳税服务精品，广东省税务局利用税收大数据开展企业画像，深度剖析大企业集团组织架构、经营模式、行业分布、业务流程等特点，结合企业的需求及特点进行个性化定制，在服务内容上精益求精，赋能企业高质量发展。

针对大企业的实际需求，广东省税务局量身定制集团式税收专属服务手册，精心编写最新税费优惠政策指引、行业典型税务风险防控指南、集团全景纳税信用分析及提升建议等内容，集成了税务部门大企业税收风险管理、行业税收分析、纳税信用预警等方面的管理经验，并针对大企业跨区域经营情况，梳理了全省便捷办税事项清单及服务指引。

徐杰还表示，在推进大企业“一企一策”税收精细服务工作中，广东省税务局注重整体把握、系统谋划和一体落实，尤其是将“标准化、规范化、一体化”建设理念融入全过程。包括，建立“一企一策”事前需求摸底、事中意见征询、事后评价反馈的全流程沟通机制，结合大企业反馈意见，持续完善服务内容和形式；坚持上下联动、部门互动，系统集成大企业税收服务和管理经验，推动大企业个性化纳税服务水平的一体化提升，为服务广东省大企业健康发展提供良好的税收营商环境。