近日，韶关市武江区税务局以“智融5G办税 畅享全城通办”为主题，举办了一场别开生面的纳税服务体验师活动。

活动以“线上+线下”的方式分别设立了三个不同的会场。线上，武江区税务局派出“同心志愿服务团”，由税务干部通过“网络直播”的方式，将“税银互融”5G办税微厅的现场业务办理，以及后台座席流转办理过程的两个分会场实况，直播到主会场的大屏幕上，让主会场的12名纳税服务体验师通过第一视角进行观摩，为税务部门工作建言献策。线下，2名纳税服务体验师走进“税银互融5G”办税微厅，在税务人员的指导下，通过智能柜台分别体验不同的跨区域涉税费业务办理，感受“同城通办”的便捷度。

“我们代理了武江和曲江多家企业的涉税业务，之前代开专票要在两个辖区的税务部门来回跑，至少耗费半天到一天的时间。现在通过5G办税微厅，就可同城通办多家企业的业务，后台流转特别高效，遇到问题，税务人员还能远程指导。”在体验了代开增值税专用发票的“同城通办”业务后，纳税服务体验师周幼高兴地说道。

据悉，“税银互融5G”办税微厅位于韶关市工商银行碧水花城支行，于2020年11月底正式启用，是韶关税务部门优化税收营商环境，打造便民利民智慧办税新模式的又一重要举措。为切实将“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”落实到具体服务措施中，武江区税务局不断优化税费办理机制，将推行“同城通办”业务作为办实事的一项重要内容，目前已在该厅实现发票领用、增值税申报等84项业务的同城通办，有效实现跨区域涉税费事项“毫秒办”。

“原本今天是过来银行办理工资卡，没想到这里还有个5G办税微厅，可以直接跨区域办理社保停保业务，这下真的方便了不少！” 纳税服务体验师李梅丰介绍道，她日前新入职了武江区的一家公司，原本需要回户籍所在地浈江区办理灵活就业人员停保手续，现在无须两地跑动，也无须到办税服务厅排队等候，即可智能办理社保停保，省时省心又省力。

相关负责人介绍，通过此次体验活动，共收集意见建议11条。下一步，武江区税务局将以持续优化税收营商环境为抓手，进一步深化税收征管改革，大力推行优质高效智能税费服务，不断拓展“同城通办”业务范围，通过纳税人缴费人的真实体验及意见反馈，不断改进工作中存在的堵点、难点问题，促进办税服务质效持续优化。

【全媒体记者】唐音

【通讯员】陈敏琳