“您好，这里是佛冈县税务局，根据系统显示，贵公司可以办理退税4060.90元，请确认核实。如无误，我们这边将为您办理退税。”9月7日下午，佛冈壹朗印刷有限公司财务人员吴女士接到佛冈县税务局打来的电话，县税务局将对企业多缴税费发起退税流程。次日上午，这笔多缴税款就打进了公司账户。

佛冈县税务局工作人员打电话联系小微企业确认“免申请退税”事项。

据了解，这是佛冈县税务局贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续推进精细服务，把党史学习教育成果转化成为纳税人缴费人办实事的又一创新举措，在“无纸化”“全程网上办”基础上，在全省率先创新尝试“纳税人无需申请，税务机关主动退还”的小微企业“免申请退（抵）税费”升级模式，从“小切口”破局办税便利“梗阻”，优化细节服务，惠及全县1.2万余户小微企业，让纳税人足不出户，“坐享”退税。

“以往退税，由于报送资料多、审批流程繁复，有时需要反复往税务局跑很多次。后来税务局推出了‘非接触式办税’，不需要到税务局提交资料了，只需在电子税务局提交退税申请，等待税务机关审核。没想到啊，现在连申请都不用，由税务机关主动退还多缴税款，电话确认即可，真是太惊喜了！”吴女士欣喜地说。

近日，佛冈县税务局工作人员联系小微企业开展“免申请退税”服务

与传统退税流程相比，在“免申请退税”模式下，退抵税流程由税务部门主动发起，实现了纳税人退抵税“三免”，即纳税人免提交退抵税申请、免提交纸质资料、免到办税服务厅办理。纳税人只需确保银行账户信息准确，从接到税务机关电话或短信通知后，到退税税款最终入账只需要1个工作日，实现了“免申请、无纸化、零接触、极速办”的退抵税新模式。

“退（抵）税费原本是依申请行政行为，佛冈县税务局将被动行政行为转变成主动行政行为，体现了税务部门为纳税人缴费人办实事的责任担当。”佛冈县外商投资企业协会会长余维建认为。

据统计，佛冈县税务局在开展小微企业“免申请退税”试点1个月以来，已完成退税24户次，并逐步拓宽“免申请退税”适用范围。下一步，佛冈县税务局将秉承“干多干好干出彩”的绩效理念，持续深化税收征管改革，优化税收营商环境，更加主动深入了解纳税人难点、痛点、堵点，推出更多惠民、便民举措，让为纳税人缴费人办实事更有力度、温度。

【记者】程浩

【通讯员】李念 陈晨 邹敏姬