近日,2021年度广东省青年文明号标兵号评选揭晓,来自我市的汕头市龙湖区长者呼援服务平台呼叫班、国家税务总局汕头市澄海区税务局第一税务分局两个集体获“2021年度广东省青年文明号标兵号”称号。
接下来,让我们一起走进
这两家优秀集体
看看他们的风采吧!
汕头市龙湖区长者呼援服务平台呼叫班
2013年,汕头市龙湖区委区政府创新养老新模式,在粤东西北率先建立长者远程呼援服务平台。龙湖区呼援通社工服务中心作为该惠老工程的承接单位,现服务区内符合对象的长者1.5万多人。同时,组建一支300多人有专长的“95后”的网格化青年志愿者队伍,24小时上门公益服务长者。
呼援通青年志愿者上门为长者维修吸顶灯
截至目前,累计成功挽救长者生命321名,为长者解决居家各类困难问题和需求近21万件,做到好事办实,实事办好,收到长者及其子女来电来信感谢表扬5000多封,为龙湖区长者的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障作出了贡献,被长者誉为“生活110”和“没有围墙的养老院”,形成有特色有亮点的党建品牌、民生品牌、群团品牌、社会组织品牌,得到新华社等中央、省市媒体采访报道900多篇次,荣膺“全国先进基层党组织”“全国敬老文明号”“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“广东省‘平安杯’社会治理创新大赛总决赛二等奖”“全省‘两新’组织党建工作示范点”等国家、省市区各项荣誉称号42个。
呼援通青年文明号标兵号志愿者上门为长者抢修热水器
国家税务总局汕头市澄海区
税务局第一税务分局
国家税务总局汕头市澄海区税务局第一税务分局(办税服务厅)以“跑出青春加速度,力创百分满意度”为口号,建设一支深耕服务一线、争当窗口标兵的青年生力军,先后荣获“全国巾帼文明岗”“省青年文明号”“省税务系统先进单位”“省税务系统五星级办税服务厅”“市文明单位”等称号。
全时在线,坚守便民服务第一线
青年干部坚守在税务征收服务第一线,大力推广“非接触式”服务,远程解决企业诉求上万次,得到新华社等媒体褒奖。开辟防疫绿色通道,创新容缺受理、先收后办等便民措施,辅导全区纳税人实现网上申报率99.9%,免费邮寄发票超过5万份。
汕头市澄海区税务局第一税务分局青年志愿者指导纳税人“网上办税”
优化服务,建强营商环境示范点
按月组织青年干部评选“学习标兵”“服务之星”。多次承担改革试点任务,在全市率先推行税费业务“一窗通办”“5+3”导税分流、窗口动态调配等服务措施,切实落实减税降费,窗口评价满意率保持100%,被选为“粤东三市办税服务示范厅”。
汕头市澄海区税务局第一税务分局青年导师“以老带新”加强业务指导
志愿先行,传递青春暖心正能量
组建青年志愿服务队,每年参与志愿服务400多人次。设立“微笑澄海文明驿站”“学雷锋志愿服务站”,定期举办“文明会客厅”“纳税人开放日”“青年文明号开放周”等活动。以“流动办税服务车”“流动纳税人学堂”为载体上门普法宣传,用心用情服务基层。
汕头市澄海区税务局第一税务分局集体风貌/争先创优,用服务擦亮税务“金招牌”