序号

采购项目

名称

采购需求概况

预算金额

（万元）

预计采购时间

（填写到月）

备注

1

广东税务2022年12366纳税缴费服务热线系统优化服务项目

根据有关工作要求，以及12366系统运维需求，实现12366热线以分中心形式归到12345热线，与12345热线建立转接机制。进一步完善12366热线工作流程,优化服务资源配置,强化信息化应用和监督考评支撑,切实提升热线服务质效；对现有12366智能运维服务进行续费，持续为广东智能化进行调优服务，保障智能客服对外持续的服务能力；在现有100个坐席的智能语音坐席助手基础上，新增224个坐席的智能语音坐席助手服务能力，完善广东税务智能化服务能力。

209.08

2023年7月

2

广东省税务干部学校餐饮服务采购项目

广东省税务干部学校餐饮服务采购项目，采购食堂烹饪、传菜、清洗餐具等餐饮保障综合服务，以及餐厅服务、保洁项目，配置相应数量的工作人员。

90.00

2023年7月