“困扰我许久的社保费申报缴纳问题迎刃而解，感谢江东新区税务局的志愿者上门提供电子税务局操作辅导。”广东桂丰生态农业发展有限公司财务负责人陈女士对河源江东新区税务局税爱志愿服务队连连点赞。

据了解，这支由46人组成的志愿服务团队于2021年8月成立，累计服务时长已达7001.15小时。他们积极围绕“服务中心、服务社会”两条主线，用实际行动弘扬雷锋精神，无论是走进企业为财务人员进行办税辅导，还是走上街头为群众宣传普及税收政策，抑或是走进乡村、小学、养老院送上一份温暖。

自“百县千镇万村高质量发展工程”实施以来，江东税爱志愿服务队充分发挥税收职能作用，不仅根据辖区内涉农产业特色，编写《支持乡村文旅发展税费优惠政策指引》《支持农业稳产保供税费优惠政策指引》等多本政策汇编，向对应涉农企业推送，还通过下乡开展手机APP、自主办税服务等办税缴费操作培训，对领用发票、记账报表、纳税申报等环节进行“滴灌式”培训辅导，让地处偏远，交通不便的纳税人在家就能办理业务。

“我们希望通过努力能够让新政策、新知识真正在纳税人缴费人心中落地生根。”志愿服务队队长曾潇漫表示，2023年，他们正式成立了税费宣组，负责税收政策的宣传行动。在服务队成员的努力下，他们分别针对制造业、中小企业、房地产与建筑安装业等行业举办了4场“税爱学堂·服务需求面对面”纳税人座谈会，倾听纳税人的痛点难点，为纳税人带来满满干货。

“我们的科普，不仅要‘请进来’，更要‘走出去’。”曾潇漫告诉记者，最大限度打通纳税服务“最后一公里”是他们的目标。他们在河源春季汽车消费节期间开展车辆购置税宣传，联合新区生态环保部门前往胜利花园施工现场进行环保税专项宣传，在各色商铺发放宣传资料。服务队成立以来，共计现场派发、邮政快递手册、海报等各类政策宣传资料1万多份。

从成立起，江东税爱志愿服务队已经开展了29次志愿活动，除了为税收事业砥砺深耕，他们还常常走进校园传递税务人的热情与关怀，点亮孩子们的梦想。江东税爱志愿服务队开展了“漫画税务”“税收知识润心田 启迪童心伴成长”等一系列帮扶交流活动，持续关心关爱孩子们的学习生活。“孩子们看到我们就很开心，看到他们灿烂的笑脸，我们也深刻感受到了‘赠人玫瑰，手有余香’的意义。”谈及与孩子们的相处，参与活动的青年干部叶沛心满脸笑意。

文明创建、爱心助学、无偿献血、税收宣传……哪里有需要，江东税爱志愿服务队的身影就会出现在哪里。曾潇漫表示，弘扬雷锋精神永远都是进行时。