由于地处两广边界，广东封开与广西梧州两地人员流动频繁，为了给两地纳税人缴费人提供更加便捷、快速、高效的办税缴费服务，今年4月，国家税务总局封开县税务局与国家税务总局梧州市万秀区税务局正式启动“粤桂税费服务直通车”，通过设置粤桂税费服务专区，解决了跨省办税“来回跑”难题。

跨省办税“零跑动”

“没想到在封开就可以办理梧州的涉税业务了，我刚才办理了增值税及附加税费申报缴纳，5分钟不到就完成啦，太好了，我再也不用为了出省审批而烦恼了！”梧州荣曦商贸有限公司的办税员陈女士在封开县税务局办税服务厅成功办理跨省业务后激动不已。

“疫情发生前，我每天从封开到梧州才半小时车程，方便得很，但自从有了疫情，我们要出省可麻烦了。税务局推出的这项跨省办税服务真是及时雨！我在广西的大部分涉税业务都可以直接在广东办理啦，不仅省了我在路上的时间，也解决了疫情期间出省难的问题，真的给我们纳税人带来很多便利！”说起“粤桂税费服务直通车”，陈女士忍不住一再点赞。

涉税业务“云咨询”

封开县九龙园有限责任公司的办税员何先生家住梧州，近期因疫情无法跨省回封开办税，但公司新入职的员工急需办理社保增员。何先生了解到封开县税务局和梧州万秀区税务局联合开通了“粤桂税费服务直通车”，在梧州就可以办理封开的涉税业务，立刻前往办税服务厅咨询办理。

“第一次接触这个业务，操作不是很熟悉，我在现场连线了封开县税务局的工作人员，他们很细心地指导我在电子税务局上完成操作，前后不到10分钟我就完成社保增员业务了，如果我开车回封开办理，这个时间我还在路上呢!”何先生谈起粤桂开通的跨省办税服务，满意地竖起大拇指。

据了解，“粤桂税费服务直通车”的开通实现了办税两大便利：一是涉税事项“跨省办”。通过两地互设办税终端，纳税人缴费人不仅可以查阅跨省税收政策和办税指南，还可以办理网上申报、税费缴纳、登记变更、证明打印等各项税费业务，实现跨省申报。二是涉税问题“在线答”。利用QQ、微信等平台建立征纳互动直连，安排业务骨干负责跟进，遇到纳税人缴费人跨省政策问题、办税难题等，可立即与对方税务人员视频连线，进行“一对一”答疑解惑，为纳税人缴费人提供更专业、更准确、更细致的服务。

近年来，封开县税务部门聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，不断推进税务领域“放管服”改革，积极推动各项创新服务落地落实，在便民办税优化营商环境、涉税服务提质增效等方面持续发力，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。