中宏网深圳4月2日电（记者 黄磊刚）按照国家税务总局的统一部署，广东省税务局近期启动了2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。4月1日上午，广东省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，介绍行动相关情况。
会上，省税务局一级巡视员梁世桃介绍了广东“便民办税春风行动”的工作举措和《广东税收营商环境白皮书（2018-2020）》的有关情况。便民办税春风行动，是国家税务总局自2014年起，逐年推出的一揽子优化办税服务措施。今年是全国税务系统连续第8年开展“便民办税春风行动”，行动以“优化执法服务办好惠民实事”为主题，突出“我为纳税人缴费人办实事”，推出群众诉求快响应、优惠政策直达享、精简办税提时效等10大类30项100条便民办税缴费措施，着力解决纳税人缴费人堵点难点痛点问题。
梁世桃表示，广东省税务局把“便民办税春风行动”作为深入开展党史学习教育、建设模范税务机关的重要途径来落实，沿用税务总局100条措施的架构，以“双百”（即“推百项措施，换百分满意”）为目标，进一步精准对焦全省纳税人缴费人需求，形成广东版“便民办税春风行动”方案，其中，创新细化了“提速出口退税”“首违不罚”“交房即发证”“全省远程办税互联”等20条具有广东特色的服务举措。
据梁世桃介绍，《白皮书》共分为概述篇、改革篇、成效篇、特色篇、总结与展望和附录六部分，一方面收录了2018-2020年期间，广东税务部门所采取的一系列改革创新举措，通过丰富的税费数据、真实的企业案例、特色的各地经验等印证税收营商环境持续向好发展的态势；另一方面，紧贴世界银行和国内营商环境评价规则，客观总结了广东税务部门对标国际先进经济体，在压缩纳税时间、减少纳税次数、降低税费负担、优化报税后流程等“纳税”指标方面的“成绩单”，方便各类型读者一书在手，即可从国际、国内两个维度清晰了解广东税收营商环境相关情况。
《白皮书》的一大亮点是以税收营商环境优化的“小切口”，展示广东各个政府部门间通过融入“政务服务一体化”、构建“数字政府”在整个营商环境优化上的“大作为”。近年来，广东税务部门与其他部门不断深化合作机制、打通服务通道、实现数据共享，在便捷纳税缴费的同时，也助力了“开办企业”“财产登记”“办理破产”“获得信贷”“跨境贸易”“包容普惠创新”等多个指标的整体提升。
据悉，今年“协同治税”首次被写入广东省政府工作报告，对此，梁世桃表示，税收工作的顺利开展，离不开各级党委政府、各部门及社会各界的理解、支持与帮助，“部门协同促联办”是今年“便民办税春风行动”十大类措施其中一类。
今年的“便民办税春风行动”从三个方面提出“部门协同促联办”的措施。一是完善服务环节对接，让纳税人等候时间更短。比如，优化企业开办“一网通办”，最快一天办结从开业登记到领取发票全流程。二是深化数据共享应用，让纳税人“跑动”更少。比如，推行“交房即发证”模式后，购房人在收房同时即可领取不动产权证书。目前“交房即发证”已在全省14个地市成功试点，涉及纳税人2.14万户。三是拓展联合服务项目，让纳税人资源更足。比如，2020年与金融机构在全国率先推出“社保贷”等“银税互动”产品，全年发放信用贷款1402.1亿元，同比增长21.7%。
省工商联专职副主席张华介绍，去年以来，省工商联在省委统战部、省税务局、省工信厅、省人社厅等部门大力支持下，开展了“优惠政策话你知”、“落实‘六保’促发展”等系列暖企行动，与省税务局、省工信厅共同开展“战疫情促发展·税务暖企行动”和“便民办税春风行动”，提升了民营企业的获得感。
在去年助力企业复工复产工作中，省工商联和省税务局共同召开6场分行业问计问需座谈会，帮扶住宿餐饮、文体娱乐、房地产、交通运输、旅游等受疫情影响严重的行业渡过难关，建立需求调查双向反馈机制，推动出台更“解渴”的税收政策。省工商联和省税务局分行业收集60多家企业反映的150个问题，均在1个工作日解决，做到“事事有回音、件件有着落”。据有关调查显示，广东省64%以上民营企业反映工商联和税务局组织的政策宣讲活动是获悉税收惠企政策的重要渠道。
近年来，广东一直在大力推进“数字政府”的改革，推出了“粤系列”服务应用。省政务服务数据管理局党组成员、副局长魏文涛介绍，“粤系列”移动政务服务平台是广东省数字政府改革建设的一项标志性成果。经过三年的建设发展，粤省事已上线1722项高频事项，实名注册用户超过1.1亿人；粤商通围绕服务企业全生命周期，上线1062项涉企高频事项，集成158类电子证照，平台注册企业超过700万，服务覆盖全省过半数商事主体。
魏文涛表示，税务服务是广东营商环境建设的重要组成部分，也是数字政府改革的重点领域。广东省税务局是最早参与数字政府建设的部门，各级税务部门主动作为、开拓创新，实现89项移动高频事项上线粤商通、51项移动高频事项上线粤省事、115项税务事项进驻省一体化政务服务平台。全力打造“粤税通”小程序，实现286项税费业务掌上办，45项税费业务线上联办，让企业群众深切感受到移动办事所带来的便利。
