本报讯（范科丽 记者伍美红）近日，新加坡某运输集团广州子公司财务人员吴小姐通过广东省电子税务局，收到由国家税务总局广州市税务局开出的确定性服务意见书。据了解，这是广东省内第一份纳税人线上申请、税务部门线上出具的确定性服务意见书。

税收成本是跨国企业集团进行投资决策的重要考虑因素，因此纳税人均希望就未来复杂跨境交易行为的政策适用，取得税务部门的确定性意见。广州市税务局“想纳税人之所想”，推出全流程“线上办”的国际税收事项确定性服务。纳税人通过电子税务局在线提交诉求，即可得到回复。此项服务同时面向拟实施复杂跨境交易的境内外企业和个人。有关人士认为，针对取得财产转让所得的税务处理、税收协定的常设机构判定、受益所有人判定、财产收益条款适用等纳税人需求较高的跨境税收复杂事项，提供税收政策适用的确定性服务，有助于增强外资来广州投资经营的信心。

据了解，新加坡某运输集团为整合优化集团在华业务，拟在广州设立区域总部，并开展系列重组，希望事前确认这一系列重组事项是否适用特殊性税务处理。“本次重组业务复杂且涉及金额大，集团对是否推进相关事项存在疑虑，我们需要更多的确定性。”吴小姐说，集团财务部门在线上向广州市天河区税务局提交了申请及相关资料，随后得到税务部门的确定性结果。“这项服务帮助公司降低了运营风险，更利于公司做好长远规划，我们有信心在广州发展得更好更稳！”

国际税收事项确定性服务“线上办”是广州市税务局今年推出的便民措施之一，是为顺应开放合作、互利共赢的国际大势，助力广州扩大高水平对外开放的一项积极探索。根据纳税人的诉求提供个性化全环节服务，有效帮助纳税人消除跨境交易的税收不确定性风险，助力打造市场化法治化国际化的营商环境，推动粤港澳大湾区发展。

据了解，为深度融入国际税收治理，不断优化跨境税收服务体系，广州市税务局持续加强与金融、商务等部门的协作互联，定期开展国外产业资讯共享和政策信息互通，助力企业把握发展“风向标”、抢抓海外投资发展机遇，并通过推广“走出去、引进来税收服务智慧平台”、落实税收居民身份证明“一键办”、开辟跨境涉税争议解决“云端无阻式通道”等措施，打造税收助力跨境企业发展的特色服务高地。

“广州税务建立‘走出去、引进来税收服务中心’，致力于服务高质量‘引进来’和高水平‘走出去’。国际税收事项确定性服务是我们面向从事跨境交易的纳税人推出的一项创新举措，将有利于增强税收确定性，维护纳税人的合法权益，服务地方引进外商投资，促进国际投资贸易发展。”广州市税务局副局长张巧珍说。