“路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。”国家税务总局广东省税务局督察内审处处长陈云璋把这句话作为自己的座右铭。在她看来，干工作没有捷径，唯有实干，才能做好。

从税多年，陈云璋曾获得广东省五一劳动奖章、广东省信访工作优秀接谈员等荣誉。今年，她又荣获全国五一劳动奖章。

“工作担子很重，但必须干好”

2020年，新修订的个人所得税法实施后迎来首次个税年度汇算。个税专项附加扣除政策覆盖教育、养老、住房、医疗等领域，广东全省超1230万名自然人纳税人参加汇算申报，申报体量居全国首位。

当时，陈云璋担任广东省税务局个人所得税处处长，统筹管理全省个税汇算申报审核工作。这项关乎万千民生的工作，时间紧、任务重、压力大。面对压力，她坚定地说：“工作担子很重，但必须干好！”

在国家税务总局和广东省税务局的统筹部署下，陈云璋带领团队研究制定1个总体方案、7个应急预案和9项工作指引。具体工作中，她把每项任务细化到岗位，每个节点的任务完成时间精准到天，让繁杂的个税汇算工作有序推进。

为推动政策精准落地，高效响应各地纳税人诉求，陈云璋牵头建立“省市县所”四级联动网格化管理模式，在全省范围内组建406支个税汇算机动队，构建“分类+区域”纵横网络，靶向化解纳税人在个人所得税年度汇算中遇到的难题。后来，她又带领团队日夜攻关，发布全国首份个税汇算App操作指引，协调开通12366个税汇算专线，组织个税“云课堂”和线下辅导共3000多场，引导纳税人有序办理个税汇算。

2020年，广东省个税专项附加扣除精准申报达765万人次，累计释放减税红利417亿元。看着这些亮眼的数据，陈云璋说：“我们总算不负重托，向纳税人交出了一份满意答卷。”

“让群众少跑腿、数据多跑路”

2021年—2023年，陈云璋担任清远市税务局党委书记、局长。在这期间，她将目光投向便民服务领域，时常叮嘱干部：“要让群众少跑腿、数据多跑路。”

一次到办税服务厅调研时，陈云璋看到一位85岁的老人，在家人陪同下从广州专程赶到清远，办理异地房产过户业务。这一幕，让她深有感触：受限于部门之间数据不畅通，纳税人办理此类业务只能跨城奔波。于是，她下定决心破解这一难题。

2022年，陈云璋牵头协调广州、清远两地的税务、自然资源、住建等部门，建立协作机制，打通数据壁垒，仅用一个半月就推出了“广清不动产跨城办业务”，纳税人足不出户即可线上完成缴税、过户、办证，业务办理时间缩短90%以上。后来，这个项目获评广东省市直机关“先锋杯”工作创新大赛二等奖。

一边倾心为民纾困解难，一边暖心关怀干部职工。2022年广东遭遇特大洪水灾害，清远英德市受灾严重，陈云璋带着市局干部第一时间坐冲锋舟给受灾的税务分局送去应急物资，安抚受困干部。灾后，她及时组织开展相关税收减免摸底调查，带领同事辅导受灾企业申报享受企业所得税税前专项扣除、房土两税减免等政策，帮助企业重振信心、渡过难关。

“要守好风险内控底线”

2023年，陈云璋调任广东省税务局督察内审处处长。她说：“督察内审工作不是挑刺找茬，而是税收治理体系中不可或缺的‘免疫系统’和‘安全阀门’，守好风险内控底线至关重要。”

为摸清基层风险内控堵点痛点，陈云璋经常到一线调研，倾听基层干部心声。一名干部对她说：“大家心里都绷着防风险这根弦，但是现在企业多、数据量大，要靠人工逐条核对风险疑点，难以避免疏漏，基层压力很大。”一线心声引发陈云璋思考：如何为基层减负，从源头减少执法风险？她想到大数据技术在风险内控上有巨大潜力，于是决定依托大数据，推动风险内控更加精准高效。

2023年8月，陈云璋组建攻坚团队，聚焦增值税、出口退税、土地增值税等5大业务事项、23个关键业务环节，梳理出102个高频风险点，逐一配套风险内控措施，形成重点领域内部风险防控清单。多少个夜晚，陈云璋的办公室灯火通明，她与团队一起讨论指标逻辑、调试预警规则，最终将这份防控清单转化为大数据风险预警模型，推动督审模式迭代升级，有效提升了风险内控的精准度。

该模型上线后，全省内控防御系统同步优化升级，运用大数据实时监控税收执法全过程，年均推送事前预警90万条，事中阻断高风险业务6万次。基层税务干部通过系统提醒，能及时看到内部风险提示和处置指引，不仅提升了工作效率，执法风险也得到了有效防范。