今年12月3日是第32个国际残疾人日。为答好“完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，促进残疾人事业全面发展”的时代答卷，广东省肇庆市德庆县税务部门持续发挥税收职能作用，通过精诚协作、精准释利、精细服务等暖心措施，护航残疾人就业创业，用“税力量”帮助全县3万多残疾人走好行稳新时代“幸福路”。

走进德庆县峰味私房菜馆，店内座无虚席、客朋满座，生意十分红火。60多岁的梁均华正忙碌地招待着客人，虽然右脚残疾，行动不便，但干起事来依然“健步如飞”。据梁均华介绍，1997年因一场意外导致右脚肌肉萎缩，被诊断为三级肢体残疾，后来在税务、残联等部门的支持下，于2016年开起了私房菜馆。

“右腿残疾曾让我感到很颓败，但是幸运的是，国家格外关心残疾人、高度重视残疾人事业，税务这些部门在办证、申报等方面为我提供了很多便利，帮助我解决了创业的后顾之忧！”作为创业成功的一员，梁均华感触颇深。在谈及自己现在的创业成就时，梁均华眼中充满了自豪感：“我现在一年的收入就能达到50多万，还聘请了8个员工，不仅没有给国家添麻烦，还给国家创造了经济价值。”

和梁均华一样感到幸运的还有因儿时发烧导致右边肢体四级残疾的梁贵芬，去年在税务、残联的“牵线搭桥”下，她顺利进入广东俊洋电子科技有限公司就职，现在是一名电子点火枪的生产工。“非常感谢税务、残联对我的帮助，让我顺利找到工作，实现自己的价值，我感到很满足和幸福。”梁贵芬笑容满面地说道。

为帮助残疾人高质量就业创业，德庆县税务局充分发挥税收职能作用，紧密协同德庆县残疾人联合会，在全面摸清残疾群体就业创业需求的基础上，依托“税收大数据”，精确分析摸底企业安置残疾人、缴纳就业保障金、减征个人所得税等情况，通过开展访企拓岗、税惠稳岗、创业帮扶等扶残助残活动，大力拓展残疾人多元化就业创业渠道，用“税”“残”力量合力托举起残疾群体梦想的蓝天。德庆县残联副理事长聂永飞表示：“残疾人事业高质量发展离不开各部门的大力支持，我们协作越紧密，残疾群体就业创业越便利。在未来，我们将探索更多元的协作方式，大力支持残疾群体就业创业。”

据了解，2023年，德庆县残疾人实现就业创业达3817人；税务、残联先后联合走访联系机关企事业单位64家，通过多种途径多种方式，帮扶86名残疾人就业创业；协调企业新增残疾人就业岗位20个。

“我觉得现在办税非常方便，还有专人协助我办理，基本在镇上就能办好了。”48岁的徐福泉是悦城镇一名先天性听力障碍的残疾人，倾听他人讲话比较吃力。如今在镇上经营着一家食品店，因对申报缴纳、发票领取等办税业务不熟悉，电话咨询沟通又比较困难，办税感到非常苦恼。德庆县税务局助残志愿服务队在深入开展税惠宣传时，了解到了徐福泉的困难。为了帮助他顺利办税缴费，助残志愿服务队教他到就近镇上的粤税智助智慧柜台自助办理，并安排驻悦城镇服务专员提供专办、导办、帮办暖心服务，让他轻松享受“无碍”服务。

一直以来，德庆县税务局始终聚焦残疾群体税费服务需求，坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，为残疾群体提供优质便捷的暖心服务。在传统服务上用“心”，在办税服务厅专设“绿色通道”“无障碍通道”，全面推广粤税通、电子税务局、广东税务app等“非接触式”办税缴费渠道，并积极落实预约上门、容缺办理、“陪伴式”服务等暖心举措；在服务创新上用“智”，依托跨平台自助办税系统，在工业园区打造全县首个“税费服务驿站”，在悦城镇投放粤税智助智慧柜台，并全面推广应用粤智助政务服务一体机、银税互联智慧柜员机，打造“10分钟办税缴费服务圈”，帮助残疾群体在家门口实现指尖办、自助办、融合办，让税务“有爱”服务助力残疾群体办税缴费“无碍”。

德庆县香山村委会驻村书记聂庆忠也对德庆县税务局的暖心服务表示肯定：“以前村民办理社保缴纳、养老认证这些业务要去县城，很不方便，特别是一些上了年纪、行动不便的残疾人，现在村里有了“粤智助”，刷身份证就能办，真的非常方便。”