“这次到办税服务厅参加税费服务体验师活动，让我更加直观地感受到智慧税务的便捷、智能和高效，我们也针对平时办理税费事项遇到的一些涉税费问题现场咨询了税务部门的同志，收获很大。”汕尾市红海湾海之旅宾馆蔡先生参加完体验活动后表示。

为深入开展“便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，汕尾红海湾税务部门邀请纳税人缴费人代表走进办税服务厅，现场体验办税服务厅的各区域功能、了解自助办税终端的操作流程和最新的税费优惠政策。同时，体验师们从多元视角出发，为改进办税缴费体验积极建箴言、献良策，有效促进了征纳双方的良好互动。

“我们公司准备迁到红海湾来办公了，但是这个税务事项的迁移要怎么办理呀？”中铁广州工程局集团汕尾工程有限公司的叶先生来到税务部门进行咨询。该公司原注册地在汕尾市城区，因参与建设市福利中心、汕尾新港码头等重点民生工程，为方便施工管理计划将企业迁至红海湾，但迁移的手续却让办税员叶先生摸不着头脑。得知企业的需求后，税务人员认真落实“首问责任制”，耐心辅导叶先生在电子税务局办理跨区域迁移事项，并积极联动城区税务部门办理该企业的变更登记事项。

“税务部门的服务真是太棒了，一步一步帮助我解决困难。”据叶先生表示，当时进行变更登记时已临近月底，他们公司急需在月底前开具预收款发票，跟税务人员反映问题后，税务部门提速审批，最终顺利开票，收到了业主单位的预付款项。

汕尾红海湾税务部门相关负责人表示，将持之以恒升级税费服务、优化营商环境，持续构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的办税缴费体系，不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。