南方日报讯 （记者/黄敏立 通讯员/张紫城）税费优惠政策涉及税种多、享受主体广、迭代速度快、政策条款散……税务部门该如何助力税费支持政策直达快享？近年来，河源市税务局积极探索，创新推出大数据分析、数据场景应用、数据精准直达三项机制，不断提升市场主体的满意度和获得感。

河源税务坚持问题导向，创新搭建“河源税宝”大数据分析平台。对外联合多职能部门建立信息共享机制，定期交换涉税费信息；对内建立“河源税宝”平台大数据分析机制，为18个税种、30个费种涉及的所有税费政策编制5大类2493个标签，运用TRS文字检索、用户偏好算法等技术，为市场主体对税费优惠随学、随用、随享提供了数据保障。

截至2022年底，河源市纳税服务运营中心共集约7大类33项高频业务，日均办理业务量上千笔，占全市后台审批业务量的85.10%。全市办理涉税费业务非接触式渠道分流率上升15%；电子税务局后台审批人力资源节约43%，平均受理时长及平均办理时长均压减90%以上；对外公开咨询电话接线员数量减少了48%，接通率上升了20%。2022年，河源税务累计为全市8个产业近2万户市场主体提供全生命周期服务；共推送15万条“私人定制”税费优惠政策宣传信息，梳理出658个税费优惠事项，惠及12万个市场主体、300万纳税人缴费人。