税收营商环境是广大经营主体最为关注的营商环境要素之一。近年来，河源市税务部门牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，精准贯彻落实国家各项税费优惠政策，着力推进税费服务创新，持续优化税收营商环境，助力市场主体渡难关、减负担、增后劲，为河源实体经济发展注入“税能量”。

五措并举推进税费政策落地见效

过滤、杀菌、灌装、贴标、覆膜……走进位于河源食品饮料及水经济产业园的农夫山泉二期生产基地，全自动化的生产线上，一瓶瓶“农夫山泉”天然水整齐划一地走下生产线，包装后发往全国各地。“去年我们购置了不少大型自动化设备，享受到高新技术企业购置设备器具一次性扣除并加计扣除政策、减免7000多万元。税费政策为企业发展注入了强劲动力。”农夫山泉二期生产基地有关负责人表示。

今年春节、五一期间，作为河源生态旅游重要“名片”的万绿湖风景区人头攒动，热闹不已。“去年受疫情影响营业收入大幅下滑，资金压力、运营压力非常大。”万绿湖文化旅游投资有限公司负责人表示，幸好有新的组合式税费优惠政策支持，仅2022年就为景区内文旅企业减免各项税费共27.9万元，办理增值税留抵退税819万元，有效缓解企业资金压力，为万绿湖风景区提质升级引来了“活水”。

新的组合式税费支持政策实施以来，河源市税务部门坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举的策略，不折不扣推进大规模增值税留抵退税政策等新的组合式税费支持政策落地见效。与此同时，该市税务部门还围绕服务“五大产业”战略大局，第一时间梳理汇编《五大产业税费优惠政策系列指引》，着重推出专属纳税服务员、“税爱·云学堂”、税企直联互通渠道、智慧监控模块等“10个1”服务举措，为“五大产业”企业提供精细化纳税服务。数据显示，2022年，全市新增减税降费及退税缓税缓费45亿元，这些既含“真情实意”，又有“真金白银”的税费支持政策，为河源实体经济高质量发展蓄力赋能。

及时落袋的税收优惠政策切实给企业发展服下了“定心丸”，更让制造业企业乘风起航有了“助推器”。景旺电子科技（龙川）有限公司就是受益企业之一。“研发前期投入成本高、回报周期长，资金流转的压力有时候会限制产品投产和技术研发。”景旺电子有关负责人表示，税务部门第一时间精准推送研发费用加计扣除政策，仅去年就享受了6000多万的研发费加计扣除金额，为企业创新研发增添“动力”，让企业更有底气不断进行技术升级和产能扩充。

创新机制优化服务激发市场活力

近年来，河源市税务部门不断以改革为动力激活力提能力，创新工作机制、优化税务服务，助力市场主体税费支持政策直达快享，实现了从“人找政策”到“政策找人”、从“大海捞针”到“精准送达”、从“星罗棋布”到“统筹集中”的效果。2022年，河源市税务部门累计为全市8个产业近2万户市场主体提供全生命周期服务，惠及12万个市场主体、300万纳税人缴费人。

——更精准的问计问需。为了维护纳税人缴费人的合法权益，及时响应解决群众急难愁盼问题，自3月开始，该市税务部门在全市范围内开展“税爱学堂·服务需求面对面”活动。截至目前，面向54个细分行业2165户企业开展服务需求面对面活动98次，解决纳税人需求诉求382个。

——更优化的申报方式。“现在增值税、消费税与附加税费申报表整合，原本需要30张表单的，现在仅需要8张。”源城区办税服务厅的工作人员向笔者展示着两叠厚度明显不同的表单。不仅如此，财产和行为税与企业所得税十一个税种的合并申报，也让纳税人填报表单数量减少2/3，数据项减少1/3。与此同时，税务部门开通电子税务局网上办税系统与多种企业财务软件对接接口，支持纳税人自行将本单位财务报表转化为符合税务机关格式要求的财务报表，并随财务数据、开票数据等自动导入税务申报系统，实现即时申报、一键申报，进一步压缩报税时间。截至目前，河源有6家第三方财务软件接入电子税务局，已覆盖市场主体1357户。

——更多元的网上办税渠道。现在，“非接触式”办税缴费成为纳税人缴费人的首选。依托电子税务局、个人所得税APP、社保客户端、发票综合服务平台、V-Tax等系统，纳税人缴费人办税缴费可以“一次都不用跑”。在河源市集约作业型纳税服务运营中心，记者看到，7大类66项高频业务，“一个入口、一个标准、一套流程”，每日办理业务量占全市电子税务局后台审核业务量超90%，同时，真正做到了“当日件、当日结”，线上业务受理时间和业务办理时间两个效率指标提升超过95%，网上办税缴费服务效率不断提高。

——更快速的退税办理。出口退税办理时间提速至0.77个工作日；增值税留抵退税提速至3.62天。亮眼的数据背后，是税务部门与各部门不断沟通，推进部门间数据共享，进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，压缩办理时长付出的努力。

“营商环境‘优’无止境。”河源市税务局有关负责人表示，接下来将更加积极主动服务市场主体，全力实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，优流程、简环节、减资料，让纳税人缴费人享受更快捷、更经济、更规范的服务，积极创造让现有企业留得住、长得大，让外来企业肯进来、有发展的最佳税收营商环境。