根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，现公布国家税务总局肇庆市税务局2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议与行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，内容涵盖肇庆市税务局2020年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有疑问，请与国家税务总局肇庆市税务局办公室联系（地址：肇庆市端州区棠岗路1号，邮编：526060，电话：0758-2713323）。

一、总体情况

2020年我局紧紧围绕税收重点工作，聚焦主题主线，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实中央、省和肇庆市政务公开相关工作要求，坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，及时、准确地公开政府信息，在配套制度建设、推进年度工作等方面取得了新的进展。

（一）主动公开情况。肇庆市税务局门户网站公开各类信息412条，其中门户网站重点领域发布减税降费新闻动态29条，政策解读12条，政府采购类信息11条，财政预决算信息2条。肇庆税务微信公众号发布信息380篇，微博共发布推文718篇。协助市政府办理省政协提案2份，作为会办单位办理市人大建议、政协提案12份。

（二）依申请公开情况。通过肇庆市税务局门户网站局长信箱栏目受理咨询、投诉、举报等信件10件，均给予了妥善回复，对4份政府信息公开申请作出答复，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省税务局、市政府有关规定，制定了《国家税务总局肇庆市税务局机关政府信息公开管理办法》，进一步理顺职责，规范流程。及时公布最新便民纳税服务举措及各类税收信息化建设情况，做好政策发布和解读，方便纳税人第一时间知晓相关涉税服务信息。落实责任，不断完善政务公开领导小组工作机制，明晰小组成员职责，组长定期听取汇报，及时解决工作中出现的问题，确保政务公开工作运行有保障，责任有落实。

（四）平台建设情况。全面推进公开渠道畅通，加强网站依申请公开栏目、局长信箱、微信公众号后台留言、市政府门户网站群众信箱等公共参与平台的日常维护和管理，及时处理纳税人各类留言咨询或投诉，畅通政民互动。加强对全市税务系统各个办税服务厅纳税服务值班岗、意见建议箱的信息收集和咨询反馈。

（五）监督保障情况。强化考核监督，将政府信息公开工作与业务工作同部署、同落实、同检查，把政务信息公开工作纳入绩效指标，明确各部门的工作职责，以绩效管理为抓手，助力提升政务公开工作质效。加强学习培训，把政府信息公开学习纳入干部日常培训中，为工作人员开展专题培训，传达有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识经验，进一步推动工作人员的素质和能力不断提升。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

      四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

          五、存在的主要问题及改进情况

2020年，国家税务总局肇庆市税务局信息公开工作持续开展、有序推进，在各方面都取得了一定成效，同时也存在一些不足，如主动公开政府信息的力度还不够，信息稿件质量有待提升，政务公开责任落实有待加强等。我局将围绕上级政务公开工作有关规定以及公众关切点，在以下方面改进工作：一是进一步拓宽公开范围，全面加大税务行政权力公开力度，做好税收政策法规公开，完善税收征管及税收执法公开内容，丰富政策解读形式。二是进一步加强信息审核，严格执行“先审后发”制度，明确审查职责，定期开展安全清查，建立健全信息公开发布安全审查工作长效机制。三是进一步深化公开内容，结合公众需求和关切点，对照《中华人民共和国政府信息公开条例》认真梳理有关内容，对各类公开内容进行进一步规范和梳理，逐步扩大公开事项范围，细化公开事项内容。

六、其他需要报告的事项

无。