根据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，特向社会公布2025年国家税务总局徐闻县税务局政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等方面内容，所列数据的统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在国家税务总局广东省税务局网站徐闻县税务局网页专栏查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局徐闻县税务局政务公开办公室联系（地址：徐闻县徐海大道62号，邮编：524100，电话：0759-4911752，传真：0759-4911731）。
一、总体情况
2025年，徐闻县税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级关于深化政务公开的决策部署，紧扣“公开为常态、不公开为例外”原则，以服务税收中心工作为核心，以“强基工程”为抓手，全面推进政务公开标准化、规范化、常态化，助力税收治理现代化和营商环境优化。一年来，全局聚焦主责主业，围绕税费政策落实、征管改革推进、纳税服务优化等重点领域，主动公开政府信息，涵盖政策文件、执法公示、服务指南等内容，通过办税服务厅、门户网站等多渠道同步发布，实现“线上+线下”全覆盖。同时，严格落实“谁起草、谁解读”责任制，对群众关切事项开展解读，持续有效提升政策知晓度。在依申请公开方面，坚持依法依规、高效办理，全年受理并办结依申请公开6件，均在法定期限内完成答复，未出现行政复议或诉讼情况。此外，通过“局长信箱”“在线咨询”等平台收集意见建议，及时回应纳税人缴费人诉求，推动政务公开与纳税服务深度融合，切实以公开促落实、促规范、促服务。
（一）主动公开情况
2025年，我局围绕推进税费征管“强基工程”、便民办税春风行动等重点工作，及时公开政务信息，并做好政策宣传及解读，方便群众知晓，接受公众监督。2025年，我局通过各类平台及时主动发布了欠税公告4条、委托代征公告0条、其它通知公告1条。
（二）依申请公开情况
2025年，我局收到6条政府信息公开申请。
（三）政府信息管理情况
我局严格落实政府信息公开审查制度，对外公开的信息均需要经过部门负责人、业务分管领导、办公室负责人以及保密办工作人员四层审核，确保政府信息公开的严肃性和准确性。信息发布后进行跟踪管理，做好政策解读、舆情处置等相关工作，促进政府信息公开工作顺利进行。全年在各级新媒体平台发布作品7篇；在各类主流媒体刊登新闻稿件32份；受理12345市民服务热线转办的纳税服务咨询、投诉和举报事项177宗。
（四）政府信息公开平台建设情况
充分发挥平台作用，定期将相关税费政策解读文件公布到县政府信息公开网站。以税收海报、长图解读等多种形式，制作热点税费优惠政策解读文件推送到“湛江税务”微信公众号。聚焦地方特色产业发展，组织服务团队开展政策下乡宣传活动，借助各级媒体充分开展税费政策宣传。通过税企交流群、“湛税易”等平台，精准向纳税人缴费人推送信息，并依托12366纳税服务热线对纳税人缴费人咨询进行耐心解答和回复。
（五）监督保障
我局将政务公开工作纳入年度绩效考核体系，明确责任分工，细化考核指标，通过季度督查、年度考评等方式压实各部门公开责任，确保任务落地见效。强化能力建设，依托“学习兴税”平台，组织干部参与线上学习及知识测试，同步开展线下实务培训2场，重点围绕《条例》解读、依申请公开规范、政策解读技巧等内容，提升干部依法公开意识和实操能力。建立“日常监测+专项检查”机制，定期排查公开信息准确性、时效性，对发现的问题立行立改，以严督实导推动政务公开质效双升，为打造透明高效税务机关提供坚实保障。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
3 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
4 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
7187 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
6 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
1 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
目前，我局政府信息公开工作主要存在三方面问题：一是重点领域信息穿透力待提升。部分举措公开存在“重数量轻质量”倾向，对纳税人缴费人高频关切细节披露不够，导致信息获取效率不高。二是复杂情形应对能力需加强。个别部门对涉及历史数据、跨部门信息的申请研判不够精准，答复文书规范性偶有疏漏。三是公开渠道协同联动不足。门户网站、办税服务厅公告栏等信息更新存在时差，检索功能不够智能，“找信息”耗时较长。
针对上述问题，我局逐项制定改进措施：一是聚焦“强基工程”和营商环境优化，按政策、服务、执法类细分重点领域，对重点政策配套细则进行“一对一”讲解，提升信息直达率。二是完善依申请公开标准化操作手册，梳理常见申请答复模板，依托“学习兴税”平台开展案例教学；建立“法制部门前置审核+业务骨干协同会商”机制，对复杂申请实行“一案一议”。三是明确各渠道更新时限，同步在办税服务厅完善“政策公开专区”，实现“就近查、自主查”。
六、其他需要报告的事项
2025年，国家税务总局徐闻县税务局未收取信息处理费。
