疫情期间，湛江税务部门采取应急服务措施，推行实地核查“容缺办理”是。对首次申报退税、有部分特殊业务的出口企业，按照现行规定需要实地核查通过后才能办理的，均采取“容缺办理”方式，先行办理退税，之后再进行实地核查。

为帮助外贸企业突出重围，湛江税务部门全力落实各项出口退税政策和惠企暖企措施，通过退税提速、容缺办理、数据搭桥“三招”，稳外贸、促内销。1月至8月，湛江税务部门共受理232户企业1620笔出口退税申请业务，办理出口退（免）税11.63亿元。